MEDEWERKER SUPPORT

AFC Ajax is de meest succesvolle voetbalclub van Nederland en heeft de ambitie om in Europa tot de top van het professionele voetbal te behoren. Hiernaast willen wij talent inspireren, opleiden en ontwikkelen om de legendes van de toekomst te worden. Werken bij Ajax betekent werken in een dynamische organisatie die altijd vol in de schijnwerpers staat en waarbij elke week met beleving wordt toegeleefd naar de wedstrijd. Als grootste club van Nederland gaan we altijd voor het beste.

Wie zoeken wij?

Voor onze afdeling Support (onderdeel van de afdeling Fan Services) zijn wij op zoek naar een medewerk(st)er Support die deze rol op een enthousiaste manier zal gaan vervullen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en het leveren van kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Daarnaast ben je communicatief sterk, stressbestendig en sta je stevig in je schoenen. Ook krijg je er energie van om in een hectische omgeving zaken op de juiste wijze aan te leveren en te regelen.

Hoofdactiviteiten

• Het verwerken van aanvragen en verstrekken van tickets aan o.a. bestuur en directie, spelers en staf van diverse Ajax-  teams, scouts en voetbalclubs en bonden uit binnen- en buitenland
• Verstrekken van parkeerkaarten en accreditaties
• Het beantwoorden en afhandelen van binnenkomende e-mails
• Het inrichten, beheren en verwerken van cases afkomstig van onze Fancare (onderdeel van afdeling Fanservices) op het gebied van Ticketing en gezette momenten Merchandise
• Ondersteunen van de afdeling Support en bijhorende werkzaamheden, ook op wedstrijddagen
• Bijdrage leveren aan de innovatie en ontwikkeling van  support en de daarvoor benodigde processen intern
• Het zorgdragen voor een correcte informatieverstrekking richting alle stakeholders

Wat neem je mee

•      Minimaal mbo-werk- en denkniveau
•      Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré
•      Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent daarnaast technisch vaardig
•      Ervaring in data- en bestandsbeheer
•      Je bent flexibel en kan snel schakelen
•      Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
•      Goede beheersing van Microsoft Office
•      Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en stressbestendig
•      Je bent leergierig en toont initiatief
•      Je werkt secuur en bent pragmatisch 
•      Je bent sociaal vaardig en in staat goed te kunnen samenwerken met verschillende afdelingen 
•      Je bent flexibel in werktijden en werkdagen. Je bent tijdens wedstrijden functioneel aanwezig

Wat hebben wij je te bieden

Een fulltime baan in een sportieve, inspirerende en zeer dynamische omgeving met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt vanuit de Johan Cruijff ArenA en je hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Daarnaast een fulltime contract  waarbij je opereert in een enthousiast en hecht team.

Heb je interesse?

Denk je dat jij onze kandidaat bent en voldoe je aan het gevraagde profiel dan kun je reageren door op de knop 'solliciteren' te klikken. Vul je gegevens in en voeg je CV en motivatie toe. Het heeft geen zin om te reageren op deze functie wanneer je niet aan de gestelde eisen voldoet.

Social