OPROEPKRACHT MEDEWERKER FANCARE: MATCHDAY-TEAM

AFC Ajax is de grootste voetbalclub van Nederland. Onze ambitie is om in de toekomst opnieuw de grootste prijzen te winnen. Het liefst des Ajax; aanvallend, intelligent, sierlijk en met creativiteit. Ruim 125 jaar aan historie leert ons dat we daarvoor trouw moeten blijven aan ons geloof. Het geloof dat jong talent altijd de toekomst heeft en dat wij hen moeten blijven inspireren en opleiden tot de legendes van morgen. Door te werken bij Ajax, een organisatie die altijd in de schijnwerpers staat en iedere dag uitdagend kan zijn, draag je bij aan die ambitieuze toekomst. Een toekomst die miljoenen Ajacieden aan het hart gaat. 

De afdeling

Fancare beantwoordt dagelijks alle vragen en verzoeken van de fans. Op wedstrijddagen gaat dit specifiek over het bezoek van onze thuiswedstrijden. Hierbij streeft Fancare ernaar om face to face én online alle Ajacieden van de beste service te voorzien.

Wie zoeken wij?

Ter uitbreiding van de afdeling Fancare zijn wij op zoek naar een enthousiaste service-medewerker die het speciale Matchday-team op de wedstrijddagen komt versterken. Door middel van enthousiast en proactief face to face- contact streef je ernaar om alle Ajacieden een geslaagde wedstrijdbeleving te geven. Hierbij maak je gebruik van je eigen kennis, inzicht en analytisch vermogen. Kennis van digitale platformen zoals de Ajax App is een pré.

Wat ga je doen?

Je bent actief rondom wedstrijden van Ajax 1, Ajax Vrouwen, Jong Ajax en eventueel jeugdelftallen om de fans zo goed mogelijk te helpen of te assisteren rondom het wedstrijdbezoek. Je voelt gesprekken en situaties feilloos aan. Je bent comfortabel in het benaderen en te woord staan van alle Ajacieden.

Wat neem jij mee?

• Affiniteit met voetbal en Ajax in het bijzonder
• Je bent flexibel en inzetbaar op gezette tijden van een wedstrijd, voornamelijk in het weekend en in de avonduren.
• Minimaal (relevante en/of afgeronde) mbo- opleiding (werk- en denkniveau)
• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare (klantgerichte) functie
• Je bent handig en hebt ervaring met mobiele apparaten en systemen
• Je hebt een analytisch vermogen en kan hoofd- van bijzaken goed onderscheiden
• Je hebt goed ontwikkelde communicatievaardigheden en staat stevig in je schoenen
• Je bent oplossingsgericht
• Je werkt goed samen
• Je bent positief ingesteld
• Je bent stressbestendig

Wat hebben wij te bieden

• Een contract op oproepbasis waarbij je ingezet wordt per duel in de vorm van een shift van minimaal drie uur. Doordat de shifts veelal in het weekend en avonden vallen is dit goed te combineren met doordeweekse activiteiten.
• Een rol in een enthousiast, jong en gezellig team, met kansen om jezelf breed te ontwikkelen en ervaring op te doen binnen een betaaldvoetbalorganisatie zoals Ajax.
• Een dynamische en bijzondere werkomgeving in de vorm van de Toekomst en de Johan Cruijff ArenA.

Heb je interesse?

Wil jij deze ultieme bijbaan bij Ajax? En heb je ervaring met service verlenen? Klik dan op de knop 'Solliciteren'. Vul je gegevens in en voeg je CV en motivatiebrief toe. Je ontvangt binnen een week een reactie op jouw sollicitatie.

Social